Vũ Tiến Hùng
Trợ lý CEO phụ trách Số hoá | Dashboard, Automation & Ứng dụng LLM cho vận hành doanh nghiệp
Tóm tắt
Tôi đang làm Trợ lý CEO phụ trách Số hoá tại CTCP Agency TMĐT Đức Tín, tập trung vào các bài toán dữ liệu, báo cáo vận hành và tự động hoá nội bộ. Công việc hiện tại của tôi là kết nối dữ liệu từ Odoo, Facebook Ads, Pancake và các nguồn vận hành khác; xây dashboard báo cáo; chuẩn hoá chỉ số kinh doanh; và thử nghiệm ứng dụng LLM vào tra cứu dữ liệu, chấm điểm hội thoại CSKH, tự động hoá báo cáo.
Tôi mong muốn tham gia Chương trình AI Thực chiến theo hướng Level 3-4 / AI Applications / AI Business & Product, để nâng năng lực từ xây công cụ số hoá và dùng LLM API trong doanh nghiệp lên mức thiết kế, đánh giá và triển khai hệ thống AI ứng dụng hoàn chỉnh hơn.
Kinh nghiệm
CTCP Agency TMĐT Đức Tín · Trợ lý CEO / Phụ trách Số hoá
- Xây dựng và vận hành hệ thống báo cáo nội bộ bằng Node.js, React, Ant Design, kết nối dữ liệu từ Odoo, Facebook Ads, Pancake.
- Chuẩn hoá chỉ số kinh doanh giữa nhiều nguồn dữ liệu, đối chiếu doanh thu, chi phí quảng cáo, hiệu quả bán hàng và chỉ số vận hành.
- Phát triển dashboard Sale-Marketing theo từng nhóm sản phẩm/thị trường, bao gồm các bản báo cáo riêng cho JK Lab và UniGrow.
- Xây dựng chatbot nội bộ dùng LLM API / DeepSeek, có hội thoại theo phiên, streaming và tool-calling để truy vấn dữ liệu kinh doanh.
- Thiết kế cơ chế chấm điểm hội thoại CSKH bằng AI dựa trên rubric, phục vụ kiểm soát chất lượng tư vấn.
- Tự động hoá gửi báo cáo định kỳ từ Odoo sang Lark bằng GitHub Actions.
- Làm việc trực tiếp với CEO và các bộ phận nghiệp vụ để phân tích nhu cầu, thiết kế luồng dữ liệu, đóng gói quy trình và biến bài toán vận hành thành công cụ có thể dùng thật.
CTCP Agency TMĐT Đức Tín · Content Marketing
- Sản xuất nội dung marketing cho các sản phẩm trong hệ sinh thái công ty; tích luỹ hiểu biết về quảng cáo, hành vi khách hàng và nhu cầu đo lường hiệu quả nội dung.
- Chuyển dần từ vai trò làm nội dung sang xây công cụ, quy trình và hệ thống báo cáo phục vụ hoạt động marketing - bán hàng.
Dự án
Hệ thống báo cáo Sale-Marketing đa nguồn
Dữ liệu nằm rải rác trên Odoo, Facebook Ads, Pancake. Tôi kết nối API, chuẩn hoá chỉ số, đối chiếu dữ liệu và xây dashboard phục vụ theo dõi vận hành.
Trợ lý AI báo cáo kinh doanh
Chatbot nội bộ dùng LLM, có phiên hội thoại, streaming và khả năng gọi công cụ để truy vấn dữ liệu kinh doanh thay vì chờ tổng hợp thủ công.
Báo cáo Odoo sang Lark
Tự động lấy dữ liệu, định dạng báo cáo và gửi sang Lark theo lịch bằng GitHub Actions; tạo hạ tầng có thể tái sử dụng cho các báo cáo sau.
Chấm điểm hội thoại CSKH bằng AI
Biến rubric đánh giá tư vấn thành quy trình chấm điểm có cấu trúc; thử nghiệm prompt/cơ chế scoring và tối ưu chi phí gọi mô hình.
Kỹ năng
Học vấn
Sẽ bổ sung theo thông tin học vấn chính thức khi điền form ứng tuyển. Chỉ đưa GPA/điểm nếu đó là điểm mạnh và có thể xác minh.
Đang bổ sung: Python, NumPy, Pandas, scikit-learn, machine learning fundamentals và ML evaluation.
Định hướng
Tôi muốn tham gia Chương trình AI Thực chiến để nâng năng lực từ việc xây dashboard, dùng API và tạo công cụ nội bộ sang khả năng thiết kế, đánh giá và triển khai hệ thống AI hoàn chỉnh hơn, đặc biệt ở hướng AI Applications và AI Business & Product. Tôi sẵn sàng cam kết toàn thời gian cho chương trình và mang theo kinh nghiệm thực tế về dữ liệu kinh doanh, vận hành và sản phẩm nội bộ.